特写 | 一线接访暖民心

12月8日一早，安徽省凤阳县几名群众来到该县板桥镇接访点，向省纪委监委负责同志现场反映诉求。在候访室等待的群众说，几天前，他们在凤阳县政府网站、公众号等平台看到了省纪委监委领导同志的接访信息，于是就报了名。

家住玄武街道的岳德英反映，自己居住的社区老旧，下水道常堵塞、楼面屋顶漏水渗水、外墙瓷砖松动，希望政府帮助协调维修。“哪一年建的？”“共有多少居民？”省纪委监委负责同志边倾听边询问详情，“我们会盯着县里，尽快解决安全隐患……”带着问题进去，得到暖心答复，入冬的凤阳县寒气袭人，但室内暖意融融。

为保障有访必接、有难必解，现场共组织了10个接访组。接访同志耐心倾听群众诉求，和市县干部一起商量解决路径，一上午共接访群众125人。7日下午，相关同志还在凤阳县经开区管委会接待了44家企业。

“群众反映的拖欠工资、低保申请、人居环境等各方面存在的问题，已当场明确解决措施。下一步，要抓好落实，推动实事求是解决好。”安徽省纪委监委有关部门负责同志介绍，将督促压实属地责任，逐一建立台账，找对症结，推动系统治理，保障群众合理合法利益诉求。

记者了解到，去年12月，安徽省委出台了省级领导干部接访下访制度。之后，按照省委统一安排，省纪委监委负责同志先后四次到阜阳、滁州等地公开接访、现场集中办公，推动解决承包地补偿款被侵占等信访问题。

“党的二十大报告提出完善社会治理体系，提升社会治理效能，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。”接访结束，省纪委监委负责同志在随后的座谈会上表示，全省纪检监察机关要强化政治监督，推动贯彻落实党的二十大精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将心比心、换位思考，完善解决群众、企业问题的常态化机制，保障群众安居乐业，护航政治生态风清气正。

记者还了解到，安徽省纪检监察机关把督促接访制度落实作为推动全省党员领导干部“改进工作作风，为民办实事、为企优环境”的重要抓手以及发现问题的重要途径，开展不作为、不担当、不进取、不务实、不守信、不知止等“六不”突出问题专项整治，严查形式主义官僚主义等问题。今年以来，该省纪检监察机关共查处形式主义官僚主义问题722起1326人，其中党纪政务处分544人，推动党员干部真抓实干、奋勇争先的新风正气不断充盈。