深度关注丨为消费市场注入新活力

图为6月18日，重庆国际物流枢纽园区重庆永辉物流配送中心，智能全自动分拣设备正在作业。图片来源：视觉中国

一年一度的“618”购物节落下帷幕。今年的“618”竞争态势十分激烈，甚至被称为“史上最卷”。

随着网上零售市场热度持续提升，快递业务单量高速增长。国家邮政局监测数据显示，今年1至5月，我国快递业务量已达500亿件，比2019年达到500亿件提前155天，比2022年提前27天。

线上购物节火热促销，消费潜能加速释放，快递业务量月均“百亿级”增长……专家表示，这正是我国消费活力持续复苏的一个缩影。

多个电商平台“618”数据出炉成绩亮眼

“买了吗？买了什么？有没有购物车可以‘抄作业’？”

6月17日晚20时，各大电商平台的促销活动进入高潮阶段。京东平台数据显示，在10分钟内，30%的国产品牌成交额同比增长100%；以旧换新订单成倍增长，海量用户涌入，京东云每秒用户访问峰值同比提升119%。

根据拼多多平台数据，截至6月18日19时40分，拼多多平台在“618”期间订单数突破10.8亿笔，19日0时前订单数超11亿笔，平台交易额同比增长超过300%。

记者注意到，“炎炎夏日”成为多个电商平台高频消费品类的关键词。美妆防晒、凉感被、防暑药品、空调风扇……高温带动夏季用品成交额同比快速增长。唯品会数据显示，“618”促销活动开售10小时，男士/女士防晒衣销量分别同比增长175%、51%；苏宁易购数据显示，大促期间，空调销售同比增长43%，净化风扇、空气循环扇销售额也持续攀升，同比增长分别达671%、32%。

暑期即将来临，消费者对于旅游出行、户外运动的需求也反映在了购物清单上：淘宝天猫集团数据显示，自5月26日开启预售至6月18日0时，共有2227个品类商品销售额同比增长超100%，其中溯溪周边同比增长近200%。冲浪等水上运动及骑行、马术等户外运动的周边装备销售额增幅同样明显。

恰逢端午节，在京东平台，端午香囊、五彩手绳等端午节庆品类成交额同比增长超20倍。礼赠搭配所需的腰果、开心果等单一坚果成交数量均同比增长超5倍，新中式糕点成交额同比增长400%，碳酸饮料成交额同比增长369%。

线上促销火热的同时，线下实体门店活动同样发力。6月18日下午，记者来到北京丽泽居然之家家居生活商城。一名正在购买沙发的消费者告诉记者：“今年家装线下实体店的活动非常给力，Domicil、乐至宝等品牌都有接近五折的优惠，还可以叠加直播间领取的优惠券，算起来价格比线上还实惠。”

6月18日，苏宁易购发布报告显示，大促期间，苏宁易购全国门店客流同比增长超200%，家电家装一站式购物订单量翻倍，其中5万元以上套购订单同比增长153%，以旧换新订单同比增长128%。

“作为我国疫情防控进入新阶段后第一个以电商为主要场景的大型促消费活动，今年‘618’大促有着别样的意义。”商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所副研究员洪勇告诉记者，“618”为消费者提供了一个集中购物的机会，有利于提振消费信心，为实体经济发展提供市场基础；它也为电商及企业提供了一个展示自身实力和竞争力的机会，有利于行业竞争格局的优化和提升。

中小商家活力进一步激发，外贸商家借“618”展开海外促销

“今年淘宝天猫‘618’，用户、商家规模、成交三项指标全面正增长，这不仅是史上投入最大的一届‘618’，更是用户参与度最高、商家参与规模最大的一届‘618’。”淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁家洛表示。

为了促进更多交易，打破用户增长趋缓的困境，今年各电商平台通过历史性的投入激发中小商家活力，更多中小商家在“618”期间收获了生意机会。

“直播间的朋友们，镜头前这款书桌台面搭配现代感的金属边，非常适合欧式、复古或现代感设计的家装，摆在家里高端大气上档次……”

6月18日上午，浙江省玉环市楚门镇时尚家居小镇共富工坊内，数十名电商主播通过“抖音”平台向线上观众直播介绍自家展厅里的各款家具产品。

“从早上9点起就开始直播了，直播间一天累计可达到5000-10000人次的观看量，哪怕只筛选出10%的消费群体，收益也是非常可观的，基本上这个月可实现70万-80万元的客单值。”“海鹏家居”主播陈一帆告诉记者。

作为全国知名家具生产基地，玉环市瞄准“电商直播”这一新赛道，紧盯年中消费黄金期，聘请专业电商主播进行直播带货。“我们从5月中旬组织各大生产商开始线上直播，目前基本上每场有五六万人的观看量。”玉环时尚家居小镇共富工坊负责人王腾尉介绍，今年6月以来，通过线上直播，玉环时尚家居小镇的线下客流量明显增多，除了周边地区，还有从上海、江西等地慕名而来的客人，成功达到为线下引流的目的，预计今年销售额跟去年同比将翻两番。

“618”不仅席卷国内电商平台，许多国内的外贸商家也抓住机遇，展开海外促销，大量的优质商品走出国门、远销海外。

6月18日傍晚，位于浙江省杭州市的温岭跨境电商“飞地”产业园百鹿户外用品的直播间里，主播小李和助理正抓紧最后几小时冲刺销售目标。两人配合默契地介绍着一款冲锋衣，身后的货品架上放满了帐篷、登山用品等。

今年“618”期间，园区订单量激增。像百鹿户外用品一样，温岭的本土企业美日、瀚辰等超过700家企业开启了跨境电商模式，在线上寻找外贸新商机。

“今年上半年，我们跨境电商出口额和去年同期相比翻了一番。通过网上市场，我们把产品出口到了全世界100多个国家。”浙江瀚辰创新科技发展有限公司总经理张军告诉记者。

“我们将整合跨境电商全生态链服务，不断释放政策红利，以此打造国际贸易新渠道、新品牌。截至目前，跨境政策已惠及367家跨境电商企业，累计补助1239.24万元。”浙江省温岭市商务局相关负责人说。

物流企业加大运力投入应对快递高峰

“昨晚睡前在京东下的单，醒来就到手了，速度非常快。”家住北京市朝阳区的肖女士告诉记者，自己购买的美妆产品实现了“次日达”，“以往都要等两天，虽然也不久，但省去等待时间的体验非常好。”

“618”期间，快递时效性是影响消费者满意度的重要因素。物流企业采取多项举措，为消费者带去高速优质体验。

许多消费者发现，在这次“618”中，自己购买的产品当日达、次日达十分常见。据京东平台发布的数据，大促期间，全国超过95%的区县实现当日达、次日达，2000多个县区市消费者体验到京东到家“小时购”服务，巅峰期开场仅10分钟，近1000个县区市的消费者已收货。

“每一个都确保跟乒乓球一样大，‘618’福利不要错过。”6月18日一大早，浙江省仙居县御香梅种养殖专业合作社负责人王旭伟来到杨梅基地，一手拿着一个乒乓球，一手拿着一颗东魁杨梅，以满树杨梅为背景开始直播。

近年来，网络直播带货模式迅速走红，也成为仙居杨梅销售的渠道之一。杨梅味美，保鲜期却短。为让消费者品尝到最新鲜优质的杨梅，仙居与顺丰速运共同构建“全环节物流服务解决方案”，顺丰速运在仙居各乡镇铺设500余个便民寄递点，实现“家门口的顺丰”。实行“航空+高铁+陆运”的立体运输模式，全国183个城市均可实现48小时极速送达。

位于浙江省三门县珠岙镇的韵达电商总部基地是浙东地区最大的物流基地。“618”促销活动让基地的快递日处理量持续攀升，近10日订单量比往常增加了1.5倍，分拣中心全天24小时不间断作业，进出分拣量峰值达156万左右，单转运中心峰值人数达443人，车辆（牵引挂车）进出峰值达164台。

“在‘618’促销活动还没开始时，为积极应对电商订单激增情况，我们提前‘招兵买马’，依托平台大数据预测，及时增加车辆和人员的储备，临时储备了30辆牵引挂车和60名工作人员，以应对购物节带来的爆仓状况。此外，我们还新增了两套三层自动分拣交叉带和两套矩阵式快件分拣设备，有效提高了快递分拣速度，准确率可达99.99%。”该物流中心的负责人李霄表示。

“我的店铺主要经营女装，大促期间线上订单相较平时增长不少，发货压力较大，幸好区域内的物流很是给力，每天近300单快递都能在订单成交当日发出，不少江浙沪地区的客户隔天就能收到快递。”江苏省常熟市服装城区域内的电商一柯服饰负责人吴灿告诉记者。

为保障“618”电商促销活动物流畅通，江苏富通物流有限公司为常熟服装城区域商户持续提供保驾护航服务，通过延长场站经营时间方便货运司机装卸，保障物流畅通。针对热门货运线路，场站提前同货运负责人做好对接，提前安排好人员、车辆。据统计，6月17日以来，共计209条物流线路，近3000吨货物进出富通物流场站。

快递业务量月均“百亿级”增长的背后，是中国经济活力的缩影与写照

“618”购物节如火如荼，离不开快递行业的坚实支撑。据国家邮政局消息，截至5月31日，我国快递业务量已达500亿件。快递业务量月均“百亿级”增长的背后，是中国经济活力的缩影与写照。今年以来，受扩大内需等利好政策支持，邮政快递业在打通产销通道、贯通供需两端、联通线上线下、畅通内外循环等方面，较好地发挥了保通保畅作用。

“快递量的增长是经济运行状态的指征之一，既反映了消费需求的增加，也反映了电商产业的繁荣和发展。‘5个月破500亿’展现了快递业的强劲增长和发展韧性，也体现了今年以来我国消费市场需求加快释放、经济发展充满活力的态势。”洪勇表示。

当前，中国邮政快递业覆盖城乡、联通全国、通达世界的能力不断提升——

在山东，顺丰航空开通“青岛—杭州”、“潍坊—深圳”、“烟台—深圳”、“威海—泉州”等航线，不断提升山东往来华东、华南的快件时效，为山东大樱桃搭建全货机运输专线，助力大樱桃“保得鲜、卖得好、销得远”，为当地农业产业升级及经济发展注入了新动能；

在深圳，机场邮件快件监管中心充分应用智能化信息化技术，提高货品查验效率，持续压缩整体通关时间，吸引多家国际快递企业入驻，跑出跨境通关的深圳速度；

在澳大利亚悉尼，京东物流悉尼1号仓，众多智能搬运机器人高效处理仓内数万个商品，让仓内中小件产品的拣货效率提高超5倍，仓内履约效率提升超100%……

“随着一系列促进消费和流通政策的实施以及居民消费信心的持续增强，邮政快递业作为推动流通方式转型、促进消费升级的先导性产业，将进一步在进村、进厂、出海等方面助推经济实现高质量发展。”洪勇说。

洪勇表示，“618”大促和快递业务量的增长反映了中国经济的活力和发展潜力，也为电商产业和物流行业的发展提供了机遇和挑战。他指出，当前我国物流链条中还存在着物流成本高、物流效率低、物流安全问题等短板。

“针对这些问题，建议从以下几个方面入手：一是加大政府对物流产业的支持力度，在快递、冷链等基础设施方面加大投入；二是加强物流企业的合作和协同，优化物流供应链，提高物流效率；三是推进物流信息化建设，利用物联网、大数据等技术手段，实现物流信息的实时监控和管理；四是加强物流安全监管，建立健全物流安全管理体系，保障消费者的权益和安全。”洪勇说。