田林：一线接访解民忧

“我们村实施油茶低产改造项目，需要购买15台油锯，村干部刘某某主要负责和卖家对接付款的事情，他在对接过程中收取了‘好处费’，希望你们严查。”近期，百色市田林县纪委监委在利周瑶族乡开展县乡联合公开大接访时，群众前来反映问题。

收到该问题线索后，利周瑶族乡纪委随即对该问题线索进行核查。经查，刘某某利用职务便利收受油锯代理商‘好处费’5250元。最终，刘某某受到党内警告处分，并收缴其违纪所得。

信访举报工作是纪检监察机关监督执纪的第一道关口，更是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带。今年以来，田林县纪委监委围绕乡村振兴、扫黑除恶、享乐奢靡、项目建设、生态环境保护等方面内容，通过开展县乡（镇）联合公开接访活动，变“群众上访”为“干部下访”，“零距离”听民声、解民忧，着力解决群众“急难愁盼”问题。

为了确保接访活动顺利进行，该县纪委监委精心组织，成立大接访活动工作领导小组，制定大接访活动实施方案，以微信公众号、拉横幅、张贴通告等“线上+线下”宣传方式，向群众广泛宣传大接访活动的时间、地点及相关内容，提高群众知晓率。在活动中，工作人员摆放宣传展板、发放宣传材料、设立政策咨询台，“手把手”指导群众如何使用“码上监督”，进一步拓宽信访渠道，从源头上提高信访举报质量。

高效办理群众反映问题，确保事事有回音、件件有着落。在接访现场，接访人员热情接待来访群众，详细询问了解来访人反映的有关问题，认真填写《接访登记表》，做到一事一表、一事一记。对群众反映的问题，能现场解决的，当即给予答复。不能现场解决的问题，活动结束后认真研究分析，采取分类梳理处置，及时做好转办和督办，并将办理结果答复来访群众，杜绝办理不认真、答复不及时、解决不到位等问题发生。

据悉，该县纪委监委组织开展县乡（镇）联合公开接访11场次，发放宣传资料5000余份，接待来访群众1500余人次，现场解答群众咨询问题208个，接到群众反映诉求问题46个，督促相关部门为群众解决问题15个，立案查处3人。（田林县纪委监委 冉韩英 罗鹃 杨波）